Conditions d'utilisation

APERÇU

Bienvenue chez SheetFlow ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent SheetFlow. SheetFlow exploite ce magasin et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits numériques et services associés (collectivement, les « Services ») afin de vous donner accès à du contenu numérique et à des offres logicielles sélectionnés.

Les Services sont fournis par Shopify, ce qui nous permet d'exploiter notre magasin et de traiter les transactions.

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des Services. En accédant, achetant, téléchargeant ou utilisant toute partie des Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser les Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

Vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous autorisez des mineurs à utiliser les Services via votre compte ou vos appareils, vous restez entièrement responsable de leur activité.

Pour accéder à certains produits numériques ou fonctionnalités SaaS, il peut vous être demandé de créer un compte et de fournir des informations exactes, y compris votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation et vos informations de paiement.

Vous acceptez ce qui suit :

  • Toutes les informations fournies sont exactes et à jour
  • Vous maintiendrez la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
  • Les comptes sont incessibles et ne peuvent être vendus ou partagés

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.

SECTION 2 - PRODUITS NUMÉRIQUES ET LICENCE

Tous les produits vendus via SheetFlow sont des biens numériques, du contenu téléchargeable, un accès logiciel ou des services SaaS.

Lors de l'achat, une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous est accordée pour accéder et utiliser le produit numérique à des fins personnelles ou professionnelles internes uniquement, sauf indication contraire.

Vous vous engagez à ne pas :

  • Revendre, redistribuer, sous-licencier ou partager des produits
  • Copier ou reproduire toute partie des Services
  • Effectuer de l'ingénierie inverse, modifier ou exploiter les fonctionnalités SaaS
  • Utiliser les produits à des fins de revente commerciale ou de services concurrents

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou d'interrompre tout produit ou service numérique à tout moment.

SECTION 3 - LIVRAISON DES BIENS NUMÉRIQUES

Tous les produits sont livrés par voie électronique.

La livraison peut inclure :

  • Des liens de téléchargement instantané
  • Une livraison par e-mail
  • Un accès basé sur un compte
  • Un accès au tableau de bord SaaS

Il vous incombe de vous assurer de l'exactitude de votre adresse e-mail et des détails de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison causés par des informations incorrectes ou des filtres anti-spam.

SECTION 4 - COMMANDES

Toutes les commandes constituent une offre d'achat de produits ou services numériques. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre discrétion.

Une fois qu'une commande est traitée et que l'accès est accordé (téléchargement, livraison par e-mail ou activation du compte), la commande est considérée comme exécutée et complétée.

SECTION 5 - POLITIQUE DE REMBOURSEMENT (BIENS NUMÉRIQUES UNIQUEMENT)

En raison de la nature des produits numériques et de la livraison à accès instantané, toutes les ventes sont définitives sauf indication contraire.

Les remboursements peuvent être accordés uniquement dans des cas limités tels que :

  • Achat en double
  • Défaillance technique empêchant l'accès qui ne peut être résolue
  • Livraison de produit incorrect (mauvais fichier ou accès fourni)

Nous n'offrons PAS de remboursements pour :

  • Changement d'avis après l'achat
  • Manque d'utilisation ou de satisfaction
  • Incompatibilité avec votre système ou vos attentes
  • Non-lecture des descriptions de produits
  • Achats accidentels après l'octroi de l'accès

Toutes les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas.

S'ils sont approuvés, les remboursements sont traités sur le mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre fournisseur de paiement.

SECTION 6 - PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent changer à tout moment sans préavis. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et de nous autoriser à débiter votre mode de paiement sélectionné pour tous les achats.

Toutes les taxes applicables peuvent être ajoutées en fonction de votre emplacement.

SECTION 7 - AUCUNE GARANTIE POUR LES SERVICES NUMÉRIQUES

Tous les produits numériques et services SaaS sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ».

Nous ne garantissons pas :

  • Que les services seront ininterrompus ou sans erreur
  • Que les résultats répondront à vos attentes
  • Que la compatibilité logicielle sera universelle

SECTION 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu, les logiciels, les conceptions, les tableaux de bord, le code, la documentation et les matériaux sont la propriété de SheetFlow ou de ses concédants de licence.

Aucun droit de propriété ne vous est accordé.

Vous ne pouvez pas :

  • Copier ou reproduire tout contenu
  • Redistribuer ou vendre l'accès
  • Utiliser les matériaux dans des produits concurrents

SECTION 9 - RÉSILIATION DE L'ACCÈS

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à tout utilisateur qui enfreint les présentes Conditions.

En cas de résiliation :

  • Votre licence d'utilisation du produit prend fin immédiatement
  • L'accès aux outils SaaS ou aux téléchargements peut être révoqué
  • Aucun remboursement n'est émis en cas de violation

SECTION 10 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, SheetFlow n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits numériques ou services SaaS.

SECTION 11 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction où SheetFlow exerce ses activités.

SECTION 12 - CONTACT

Pour le support ou les demandes : sheetflow.support@gmail.com